Al usar la app y los servicios de TECNO-VERTICAL aceptas estos términos.
TECNO-VERTICAL provee una plataforma para gestionar el mantenimiento de ascensores: catálogo de activos, reportes con IA revisados por un experto, calendario, contratos, cobros y coordinación de ingenieros de servicio.
El Administrador gestiona sus direcciones, equipos y técnicos. El Ingeniero de Servicio Técnico realiza el mantenimiento (como Ingeniero propio vinculado a un Administrador, o como socio Ingeniero de TECNO-VERTICAL, previa aprobación). El Cliente Receptor recibe copia informativa de los reportes.
El uso de la aplicación (suscripción mensual) cuesta $150 MXN por equipo al mes; cada elevador cuenta como un equipo. El mantenimiento preventivo de TECNO-VERTICAL se cotiza y se contrata por 12 meses con pago mensual; durante su vigencia, la aplicación no tiene costo. Las reparaciones, refacciones, inspecciones técnicas y modernizaciones se cotizan aparte y se informan antes de aplicarse. La falta de pago faculta a suspender el servicio según las políticas; al regularizar el pago, se reactiva.
Los contratos se firman digitalmente (firma touch) y quedan registrados. La firma equivale a la aceptación de los términos del plan seleccionado.
La plataforma es una herramienta de gestión y documentación. La ejecución física del mantenimiento y la seguridad del equipo son responsabilidad del personal técnico calificado y del administrador conforme a la normativa aplicable.
El tratamiento de datos se rige por el Aviso de privacidad.